Kamera Mac ne deluje? Tukaj je opisano, kako to popraviti

Apple MacBooks in namizni Macs pogosto vključujejo vgrajeno spletno kamero. Z računalnikom Mac lahko prek USB-ja priključite tudi zunanjo spletno kamero. Če vaša spletna kamera ne deluje ali se zdi, da je prekinjena ali ni na voljo v macOS-u, lahko naredite več korakov, da jo (upam) spet zaženete.

Oglejte si, če kaj pokriva lečo

Vedno je najbolje najprej preveriti osnove. Morda se sliši očitno, toda če spletna kamera ne deluje pravilno, je lahko leča le blokirana ali prekrita z nečim. Veliko ljudi pokrije svojo spletno kamero, ko je ne uporablja za zaščito svoje zasebnosti.

Če ne vidite nobenih napak in je na zaslonu le črn zaslon, se prepričajte, da spletna kamera ne prekriva ničesar. Preprosto namestite prevleko in nanjo pozabite, še posebej, če spletne kamere ne uporabljate pogosto.

Preverite dovoljenja spletne kamere

Ko odprete aplikacijo, ki želi prvič dostopati do spletne kamere, vas bo macOS pozval, da ji dovolite. Najprej je enostavno (in pogosto smiselno) zavrniti dostop, vendar to lahko predstavlja težavo pri video klicih ali snemanju.

Vsaki aplikaciji lahko dovolite dostop do spletne kamere, tako da odprete System Preferences> Security and Privacy> Camera. Vse aplikacije, ki so zahtevale dostop, bodo navedene tukaj. Če je v polju poleg njih kljukica, so odobreni. Če je polje prazno, je bilo dovoljenje zavrnjeno.

Katero koli od teh nastavitev lahko spremenite tako, da kliknete ključavnico na dnu zaslona in nato preverite pristnost s skrbniškim geslom (ali Touch ID ali Apple Watch). Nato lahko odobrite (kljukico) ali prekličete (počistite) aplikacije in poskusite znova.

Ubijte procese VDCAssistant in AppleCameraAssistant

Dva postopka opravljata naloge spletne kamere, ki se izvajajo v ozadju na vašem Macu: VCDAssistant in AppleCameraAssistant. Kot kateri koli postopek v vašem Macu lahko tudi ti kadar koli prenehajo pravilno delovati. Po navadi, ko se postopek zruši, ga sistem samodejno znova zažene.

Včasih pa to ne deluje. Na srečo lahko procese ročno ubijete z ukazom Terminal. Če želite to narediti, zaženite Terminal tako, da ga poiščete v središču pozornosti ali odprete Applications> Utilities.

Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

Za preverjanje pristnosti vnesite skrbniško geslo in nato znova poskusite uporabiti spletno kamero. macOS bi moral znova zagnati vse procese, na katere se zanaša spletna kamera.

Če se pri Terminalu ne počutite dobro, preprosto znova zaženite Mac, namesto da bi zagnali zgornji ukaz.

Znova zaženite svoj Mac

Če ubijanje zgornjih procesov ni delovalo, poskusite ubiti celoten operacijski sistem. Nekatere težave s spletno kamero nastanejo, ko jo več aplikacij poskuša uporabiti hkrati. To lahko rešite tako, da znova zaženete računalnik in ob zagonu ne odprete vseh istih aplikacij.

Če želite to narediti, kliknite meni Apple in nato »Znova zaženi«. V oknu, ki se odpre, počistite polje poleg možnosti »Ponovno odpri Windows ob ponovni prijavi«.

Kliknite »Znova zaženi«, počakajte, da se vaš Mac vklopi, in se po potrebi ponovno prijavite. Znova zaženite aplikacijo, ki je poskušala uporabiti vašo spletno kamero, in preverite, ali je težava odpravljena.

Znova namestite aplikacijo, ki jo poskušate uporabiti

Če imate težavo s spletno kamero z določeno aplikacijo, ki je niste odpravili s posodobitvijo dovoljenj v zgornjem razdelku »Preveri dovoljenja za spletno kamero«, je morda težava v sami aplikaciji.

Včasih aplikacije preprosto prenehajo delovati. Starejši se ne igrajo vedno lepo s sistemom dovoljenj, ki ga Apple vključuje v novejše različice macOS. Poskusite izbrisati aplikacijo iz mape »Applications« tako, da jo povlečete do ikone smetnjaka v priklopni postaji ali jo označite in nato pritisnete Command + Delete.

Nato prenesite in znova namestite aplikacijo. Upoštevajte, koliko je stara zadevna aplikacija, saj bi to lahko pojasnilo, zakaj imate težave. Če aplikacijo znova namestite in vas ne zahteva, da dostopate do kamere, je morda nezdružljiva z najnovejšo različico macOS.

Preverite, ali obstaja posodobljena različica aplikacije. Je morda kdo razprl aplikacijo in nadaljeval delo razvijalca? Lahko pa vidite, ali obstaja namesto nje podobna aplikacija.

Preverite dovoljenja za čas zaslona

Screen Time je glavna funkcija macOS, ki vam pomaga spremljati, kako uporabljate svoj Mac. MacOS tudi ravna s starševskim nadzorom, kar lahko vključuje omejevanje dostopa do spletne kamere in vseh aplikacij, ki jo uporabljajo.

Če želite preveriti, ali težave povzročajo omejitve časa zaslona, ​​pojdite na Sistemske nastavitve> Čas zaslona> Vsebina in zasebnost in kliknite »Kamera«. Prepričajte se, da je tudi možnost »Kamera« omogočena na zavihku Aplikacije. Če ni, lahko preverite pristnost in spremenite nastavitev ali pa prosite osebo, ki je nastavila omejitev, da jo odstrani.

Oglejte si, ali je zaznana vaša notranja spletna kamera

Če uporabljate MacBook ali iMac, ima vgrajeno spletno kamero. Lahko preverite, ali računalnik pravilno zaznava spletno kamero. To storite tako, da v zgornjem levem kotu kliknete meni Apple in nato »About«.

Kliknite »Poročilo o sistemu« in v stranski vrstici izberite »Kamera«. Na seznamu bi morali videti nekaj takega kot "FaceTime HD Camera (Built-in)", skupaj s številnimi številkami in ID-ji modelov. Prav tako lahko v razdelku »USB« preverite, ali se tam prikaže vaša spletna kamera.

Če vaše notranje spletne kamere ni na seznamu, je morda zaradi napake strojne opreme ali fizične škode prenehala delovati. V tem primeru ne morete veliko storiti, razen če si tehnik to ogleda. Vendar vas bodo deli in delo verjetno stali več kot le nakup zunanje spletne kamere.

Preden pa opustite vse upanje, poskusite ponastaviti krmilnik za upravljanje sistema

Ponastavite krmilnik za upravljanje sistema

Če ste preizkusili vse drugo (ali vaša spletna kamera ni bila navedena v sistemskem poročilu), boste morda želeli ponastaviti Mac-ov nadzornik za upravljanje sistema (SMC). SMC je odgovoren za nizke nastavitve, kot so ventilatorji in LED, lahko pa vpliva tudi na vašo spletno kamero.

Kako ponastavite SMC, je v celoti odvisno od tega, kateri Mac imate. Tu lahko najdete svoj model in navodila za ponastavitev SMC.

POVEZANE: Kako (in kdaj) ponastaviti SMC na vašem Macu

Težave z zunanjo spletno kamero

MacBook, iMacs in iMac Pro imajo notranje kamere. Vendar boste morda morali kupiti zunanjo spletno kamero za nekatere modele Mac, na primer Mac mini ali Mac Pro. Če želite izboljšati kakovost videoposnetka, lahko kot spletne kamere uporabite tudi vrhunske zunanje kamere.

Če uporabljate spletno kamero USB, se prepričajte, da je priključena. Če je, jo odklopite in nato znova priključite. Poskusite uporabiti druga vrata USB in kabel, da se prepričate, da nobeno od njih ne povzroča težave.

Če je vaša spletna kamera povezana prek zvezdišča, poskrbite, da bo dobila dovolj energije. Poskusite v celoti odstraniti zvezdišče iz enačbe in spletno kamero priključite neposredno v svoj Mac. Ali ima spletna kamera LED, ki kaže, da je v uporabi?

Prav tako lahko preverite, ali vaš Mac zaznava spletno kamero. V zgornjem levem kotu kliknite logotip Apple in nato »About«. V oknu, ki se odpre, kliknite »Poročilo o sistemu« in se v stranski vrstici pomaknite do razdelka »USB«. Razširite katero koli možnost tam in poiščite svojo spletno kamero.

Če na vaši spletni kameri ni vidne lučke LED ali če ni navedena v razdelku »Sistemsko poročilo«, je morda mrtva. Poskusite ga povezati z drugim računalnikom in preverite, ali lahko težavo odpravite.

Večina spletnih kamer ne potrebuje dodatnih gonilnikov za delo na macOS, nekateri pa morda. Obiščite spletno mesto proizvajalca in prenesite katero koli programsko opremo, ki je potrebna za delovanje spletne kamere na macOS.

Končni poskusi

Če notranja spletna kamera ne deluje, boste morda želeli razmisliti o ponovni namestitvi macOS iz nič, da se prepričate, da gre za težavo s strojno opremo. Preden ponovno namestite računalnik Mac, ga varnostno kopirajte s Time Machine, tako da boste lahko obnovili vse svoje osebne podatke.

V bistvu lahko svoj iPhone uporabite kot spletno kamero ali z napravami za zajem, da brezzrcalni ali digitalni zrcalno-refleksni fotoaparat spremenite v kakovostno spletno kamero.

V nasprotnem primeru lahko vedno kupite novo zunanjo spletno kamero.

POVEZANE: Kako uporabiti iPhone kot spletno kamero