Nova posodobitev sistema Windows 10 znova briše datoteke ljudi

Microsoft je prejšnji teden izdal varnostno posodobitev za Windows 10. Nekateri uporabniki sistema Windows poročajo, da so bile vse datoteke na namizju izbrisane. Tu je vse, kar morate vedeti, vključno s tem, kako odpraviti napako in vrniti datoteke.

K sreči te datoteke dejansko niso izbrisane. Posodobitev jih je pravkar premaknila v mapo drugega uporabniškega računa. To je boljše kot takrat, ko je Microsoft z posodobitvijo oktobra 2018 dejansko izbrisal datoteke ljudi.

Posodobitev : nekateri uporabniki sistema Windows 10 so zdaj poročali, da je posodobitev v celoti izbrisala njihove datoteke.

Zakaj se zdi, da napaka briše datoteke

Nekateri poročajo, da se njihove namizne datoteke po namestitvi posodobitve »izbrišejo«. Njihove opravilne vrstice in meniji Start so prav tako ponastavljeni na privzete nastavitve.

Vendar se zdi, da te datoteke dejansko niso bile izbrisane in so še vedno prisotne v vašem računalniku. Lahko jih dobite nazaj.

Zdi se, da so datoteke izbrisane, ker Windows 10 po namestitvi posodobitve nekatere ljudi podpiše v drug uporabniški profil. Kot je povedal Lawrence Abrams iz podjetja Bleeping Computer, je videti, da Windows 10 "nalaga začasni profil, ki ga bo uporabljal med postopkom posodabljanja, in ne bo obnovil uporabniškega profila, ko bo končan."

Microsoft je za Bleeping Computer povedal, da je za težavo vedel 12. februarja. Woody Leonhard je o njej poročal 13. februarja za Computerworld. 17. februarja je Windows Latest zapisal, da je več zaposlenih v Microsoftovi podpori reklo, da Microsoftovi inženirji delajo na odpravi težave. Ne vemo natančno, kaj povzroča težave na nekaterih računalnikih in ne na drugih.

Okrivite varnostno posodobitev KB4532693

Posodobitev napak je KB4532693, ki jo je Microsoft izdal za Windows 10 11. februarja 2020. Windows Update jo bo samodejno namestil v računalnik. Če uporabljate Windows 10, ga je verjetno že nameščen.

To posodobitev smo namestili na več osebnih računalnikov in nismo naleteli na napako. Če je vaš računalnik že namestil posodobitev in niste naleteli na napako, vam posodobitve ni treba odstraniti ali ukrepati. Zdi se, da se napaka pojavlja med postopkom namestitve posodobitve.

Kako odstraniti posodobitev in vrniti datoteke

Če ste naleteli na napako, jo lahko odpravite na enostaven način in pridobite datoteke nazaj: Odstranite posodobitev, ki je povzročila težavo. Več uporabnikov sistema Windows je poročalo, da jim je težavo rešila.

Če želite odstraniti posodobitev, pojdite v Nastavitve> Posodobitve in varnost> Windows Update> Ogled zgodovine posodobitev> Odstrani posodobitve.

Lahko tudi poiščete Nadzorna plošča> Programi> Ogled nameščenih posodobitev. Obe sekvenci vas pripeljeta do istega okna.

Kopirajte in prilepite “KB4532693” (brez narekovajev) v iskalno polje v zgornjem desnem kotu seznama posodobitev in pritisnite Enter.

Če imate nameščeno programsko opremo za napake, bo na seznamu prikazan napis »Update for Microsoft Windows (KB4532693)«. Kliknite ga in nato »Odstrani«.

Po odstranitvi posodobitve znova zaženite računalnik. Prijavite se normalno in računalnik naj deluje normalno.

Če to iz nekega razloga ne deluje, se lahko v Raziskovalcu odpravite tudi na C: \ Users \. Verjetno boste videli, da je bila vaša glavna mapa uporabniškega profila preimenovana. Če je na primer vaša uporabniška mapa običajno “C: \ Users \ Chris”, boste morda videli mapo “C: \ Users \ Chris.bak” ali “C: \ Users \ Chris.000”. To preimenovano mapo lahko odprete, da poiščete vse datoteke.

Zaposleni v Microsoftovi podpori so Windows Zadnjemu povedali, da so lahko težavo odpravili pri nekaterih ljudeh z ustvarjanjem novega lokalnega uporabniškega računa in prenosom datotek iz stare mape z uporabniškim računom v novega.

Vendar priporočamo preprosto odstranitev napake. To je veliko lažje in domnevno bo tudi odpravilo težavo. Microsoft bo posodobitev verjetno izdal v prihodnosti, ko bo težava odpravljena.

Tudi nova nedavna posodobitev povzroča težave

To je le ena od številnih napak v posodobitvah februarja 2020. Microsoft je prejšnji teden potegnil KB4524244 s strežnikov, potem ko je posodobitev povzročala različne težave na nekaterih osebnih računalnikih, vključno z zlomom funkcije »Ponastavi ta računalnik«.

Na žalost Microsoft še ni potegnil posodobitve KB4532693, ki premika datoteke ljudi. Microsoft te težave ni navedel niti na svoji strani z znanimi težavami v sistemu Windows 10, ki bi morala našteti znane težave, kot so te, skupaj z vsemi načrtovanimi popravki.

V drugih nedavnih novicah o napakah pri posodobitvah je Microsoft vsaj odpravil napako črne ozadje, ki jo je predstavil s tem, kar naj bi bil zadnji varnostni popravek sistema Windows 7.

Microsoft je sprva dejal, da bodo le napake, ki jih bodo organizirale plačane pogodbe o razširjenih varnostnih posodobitvah, prejele. Vsi ostali, vključno z vsemi domačimi uporabniki, bi se pač morali spoprijeti s tem. Microsoft je nato spremenil smer in posodobitev dal na voljo vsem.