Kako narediti Apple Store ali imenovanje Genius Bar

Morda imate razpokan zaslon iPhone ali se vaš MacBook Pro ne polni pravilno. Ne glede na vašo težavo obstaja aplikacija za to! Če potrebujete tehnično podporo ali popravila za svojo napravo Apple, lahko enostavno nastavite sestanek neposredno iz iPhona.

Seveda lahko preprosto vzamete razbito napravo in se spustite do trgovine Apple. Toda prišli boste tja, jim dali svoje ime in nato počakali, dokler sestanek ne bo na voljo. To lahko traja nekaj časa - včasih ure. Veliko bolj priročno je, da se predhodno dogovorite za sestanek. To lahko storite kar iz iPhona ali iPada ali v katerem koli spletnem brskalniku.

Kako imenovati Genius Bar Imenovanje iz iPhona ali iPada

Ob predpostavki, da vaš iPhone ali iPad še vedno deluje (ali imate rezervno), se lahko za sestanek v Apple Store dogovorite kar iz naprave.

Če je še nimate, prenesite aplikacijo Apple Support iz trgovine App Store.

Zaženite aplikacijo in tapnite gumb »Začni« na pozdravnem zaslonu.

Na strani Pridobite podporo boste videli seznam vseh svojih naprav in storitev Apple.

Opomba: Za podporo strojne opreme se lahko dogovorite samo osebno. Za pomoč pri nastavitvi izdelkov in storitev izberite možnost, da pokličete ali klepetate s podporo za Apple ali vstopite v lokalno trgovino Apple.

Pomaknite se po seznamu in izberite napravo, s katero želite dobiti pomoč. Ali pa svojo težavo vnesite v iskalno vrstico.

Sledite navodilom, da izberete svojo težavo.

 

Priporočena možnost podpore bo prikazana na vrhu zaslona. Pod pasico Bring In For Repair tapnite gumb »Poišči lokacije zdaj«.

V nekaterih primerih vas Apple napoti, da najprej pokličete, pošljete e-pošto ali klepetate s podporo, zato boste morda morali nekaj kopati, da boste našli možnost za nastavitev sestanka v Genius Bar.

Če ne vidite menija Vnesi za popravilo, je morda skrit. Dotaknite se povezave »Prikaži vse«. Na zaslonu z vsemi možnostmi podpore tapnite možnost »Pripeljite na popravilo«.

 

Na naslednjem zaslonu boste videli seznam bližnjih trgovin Apple, kjer se lahko dogovorite za sestanek v Genius Bar. Najprej so navedene najbližje lokacije.

Prav tako lahko tapnete gumb »Zemljevid« na vrhu zaslona, ​​da si na zemljevidu ogledate bližnje lokacije Apple Store.

Izberite mesto, kjer se želite dogovoriti za sestanek, nato pa izberite datum in uro, ki vam ustrezata.

Na strani Povzetek preverite podrobnosti sestanka. Ko ste zadovoljni, tapnite gumb »Rezerviraj« na dnu zaslona.

Preden se odpravite na sestanek, preberite Appleova navodila za pripravo naprave na servis. Najpomembneje je, da boste želeli varnostno kopirati svojo napravo, da ne boste izgubili podatkov.

POVEZANE: Kaj morate vedeti o varnostnih kopijah iPhone in iPad

Kako iz svojega spletnega brskalnika določiti imenovanje genijev

Če je vaš iPhone ali iPad pokvarjen (ali ga nimate) in ne morete uporabljati aplikacije Apple Support, ne skrbite! Sestanek lahko nastavite tudi v spletu z računalnikom Mac ali katero koli drugo napravo z internetno povezavo.

Odprite brskalnik in pojdite na spletno mesto za podporo Apple. V iskalno vrstico vnesite težavo s podporo ali kliknite napravo ali storitev, s katero potrebujete pomoč.

Kliknite povezavo »Začni zahtevo za popravilo danes«.

Kliknite gumb »Priveži na popravilo« in sledite navodilom za nastavitev sestanka.

Kako poslati v svojo napravo

Če se raje izognete obisku trgovine Apple Store (ali pa je preprosto nimate v bližini), lahko svojo napravo pošljete tudi na popravilo. S to možnostjo vam bo Apple pomagal urediti pošiljanje do bližnjega Apple Repairs Center. Čeprav vam ta možnost prihrani pot do trgovine Apple Store, ne pozabite, da lahko popravila trajajo do pet delovnih dni. Ne pozabite varnostno kopirati in obrisati naprave, preden jo pošljete Appleu.

Zasluga za sliko: ymgerman / Shutterstock