Zakaj je moj internet tako počasen?

Obstaja veliko razlogov, da je vaša internetna povezava videti počasna. Morda je težava z modemom ali usmerjevalnikom, signalom Wi-Fi, močjo signala na kabelski liniji, napravami v omrežju, ki nasičijo pasovno širino, ali celo s počasnim strežnikom DNS. Ti koraki za odpravljanje težav vam bodo pomagali ugotoviti vzrok.

Zmanjšajte težavo z več spletnimi mesti in napravami

Če preizkus hitrosti potrdi, da je internet počasen, se poskusite povezati z več spletnimi mesti in uporabljati več naprav doma, če je internetna povezava počasna. Če je počasnost le pri enem spletnem mestu, je to verjetno težava tega spletnega mesta - in ne vašega interneta. Glede tega v resnici ne morete storiti ničesar, razen počakati, da ga popravijo odgovorni na spletnem mestu.

Če ga boste omejili, ga boste lažje odpravili. Ali se počasnost dogaja samo v enem računalniku ali v vseh vaših napravah? Če gre le za en računalnik, veste, da je verjetno rešitev v tem. Morda boste morali le znova zagnati računalnik ali pa boste morda morali z želenim protivirusnim programom opraviti pregled zlonamerne programske opreme, da preverite, ali je vse v redu. Če se počasnost dogaja v več napravah - na primer v več računalnikih ali v računalniku in telefonu - je to skoraj zagotovo težava z omrežjem, zato boste morali iti do usmerjevalnika.

Preverite svojo hitrost in jo primerjajte s svojim načrtom

POVEZANE: Kako preizkusiti hitrost internetne povezave ali hitrost celičnih podatkov

Preden se lotite kopice odpravljanja težav na koncu, je vredno izvesti preizkus hitrosti na spletnem mestu, kot je Speedtest.net, da vidite, kako dobro se dejansko obnese. Pred izvajanjem preizkusa ustavite kakršne koli prenose, prenose, pretakanje Netflix ali druge močne internetne dejavnosti, da zagotovite čim manj motenj v rezultatih.

Rezultate izmerjene hitrosti primerjajte s pričakovano hitrostjo internetne povezave, ki jo plačujete. Če tega ne veste, obstaja velika verjetnost, da ga najdete na računu za internetno povezavo ali na spletnem mestu ponudnika internetnih storitev.

POVEZANE: Zakaj verjetno ne dobivate internetnih hitrosti, ki jih plačujete (in kako vedeti)

Tu je nekaj opozoril. Preskusi hitrosti se včasih zdijo precej visoki, saj jim nekateri ponudniki internetnih storitev dajo prednost in imajo strežnike zelo blizu vas. Če se zdi, da je hitrost povezave nekoliko nizka, je to lahko normalno - običajno plačate za "do" določeno hitrost in ne dobite vedno natančne hitrosti, za katero plačate. Hitrosti so lahko tudi počasnejše ob bolj zasedenem času dneva, ko vsi v vaši soseski uporabljajo internetno povezavo, kot ob izven delovnega časa, ko veliko ljudi spi ali je v službi.

Seveda lahko tudi plačate zelo počasen internetni paket - v tem primeru boste morali poklicati svojega ponudnika interneta in plačati več za nadgradnjo storitve!

Če pa plačujete za določeno hitrost povezave in neprekinjeno prejemate rezultate preizkusa hitrosti, ki so precej pod tem, je čas, da se premaknete na spodnje korake za odpravljanje težav.

Znova zaženite modem in usmerjevalnik

POVEZANE: Zakaj ponovni zagon usmerjevalnika odpravlja toliko težav (in zakaj morate počakati 10 sekund)

Tako kot računalniki se tudi modemi in usmerjevalniki včasih zataknejo v slabem, počasnem, preobremenjenem stanju. To težavo lahko odpravite s ponovnim zagonom. Če usmerjevalnika in modema že nekaj časa niste znova zagnali, to storite zdaj.

Če imate kombinirano modemsko / usmerjevalno enoto, imate morda samo eno napravo, ki jo želite znova zagnati. Obstaja pa velika verjetnost, da boste morali znova zagnati dva dela strojne opreme: usmerjevalnik in modem. Usmerjevalnik se poveže z modemom, ki je povezan s kablom, ki prihaja iz stene. Če jih želite znova zagnati, jih za deset sekund izključite iz ustreznih vtičnic, preden jih ponovno priključite. Morda bo trajalo nekaj minut, da se modem ponovno poveže s ponudnikom internetnih storitev in vzpostavi internetno povezavo, zato bodite potrpežljivi. Po ponovnem zagonu preverite, ali se hitrost izboljša.

Izboljšajte signal Wi-Fi

POVEZANE: Kako dobiti boljši brezžični signal in zmanjšati motnje brezžičnega omrežja

Možno je, da je internet v redu, toda vaš Wi-Fi, ki vas poveže z internetom, ima težave s signalom. Slaba povezava Wi-Fi se lahko zdi težava z internetno povezavo, še posebej, ker lahko vpliva na vse naprave v vašem domu. Obstaja kar nekaj razlogov, da imate slab signal Wi-Fi. Zračni valovi bi lahko bili preobremenjeni s preveč napravami v bližini, še posebej, če uporabljate 2,4 GHz in ne 5 GHz, ki lahko podpira veliko več naprav. To je še posebej pogosta težava v gostejših urbanih območjih - na primer, če živite v stanovanjskem naselju s sosedi, ki imajo kup brezžičnih usmerjevalnikov in drugih naprav.

Lahko imate tudi mrtvo cono, kaj moti vaš signal Wi-Fi ali slabo pokritost vašega doma. Za več nasvetov si oglejte naš vodnik za pospešitev povezave Wi-Fi in boljši signal.

Če imate večji dom ali dvorišče in potrebujete boljšo pokritost z omrežjem Wi-Fi, razmislite o omrežju Wi-Fi, ki zagotavlja več baznih postaj, ki jih lahko postavite okoli svojega doma ali nepremičnine.

Nehajte nasičiti svojo povezavo (ali preizkusite QoS)

Vašo internetno povezavo si delijo vse naprave v vašem domu, zato lahko druge naprave v vašem omrežju nasičijo vašo internetno povezavo in upočasnijo stvari za vse ostale.

Če na primer Netflix pretakata dve osebi in ena oseba poskuša prenesti datoteko z BitTorrentom, se bo izkušnja vseh upočasnila. Ustavite (ali upočasnite) nekatere od teh prenosov, da pospešite stvari.

POVEZANE: Kako uporabiti kakovost storitve (QoS) za hitrejši internet, ko ga resnično potrebujete

Če je to še posebej pogosta težava, boste morda morali nadgraditi svoj internetni paket. Lahko pa vidite tudi, ali ima usmerjevalnik funkcijo kakovosti storitev (QoS), ki bo usmerjevalniku omogočila, da samodejno upravlja in dodeli pasovno širino različnih naprav in storitev. Na primer, samodejno lahko zmanjša pasovno širino BitTorrent, da prepreči upočasnitev tokov Netflix.

Preverite, ali so razdelilci koaksialni

POVEZANE: Kako odpraviti težave z internetno povezavo, plast po plasteh

Če imate kabelski internet in imate na liniji do kabelskega modema cepilnike koaksialnih kablov, lahko to poslabša moč vašega signala in povzroči počasnejšo internetno povezavo. Razdelilniki se razlikujejo po kakovosti, slab in poceni pa bi lahko močno znižal moč vašega signala, kot bi ga imel kakovostnejši. Težave bi lahko povzročilo tudi veliko število cepilcev.

Če imate na kabelski liniji razdelilnike, jih poskusite odklopiti za odpravljanje težav z internetno povezavo. Oglejte si, kako deluje vaša internetna povezava brez cepilnikov na liniji. Če imate veliko hitrejšo hitrost internetne povezave, ste našli težavo.

Preizkusite drug strežnik DNS

POVEZANE: Končni vodnik za spreminjanje strežnika DNS

V nekaterih primerih lahko zamenjava strežnikov DNS pospeši navidezno hitrost povezave, če so privzeti strežniki DNS ponudnika internetnih storitev počasni.

DNS deluje tako: Ko se povežete s spletnim mestom, kot je google.com, računalnik vzpostavi stik s svojimi strežniki DNS in vpraša »Kateri številčni naslov IP je povezan z google.com?« Dobi odgovor nazaj in se poveže s tem naslovom IP, ki je lahko približno 216.58.193.78, in se nato poveže s tem naslovom.

Običajno strežnike DNS zagotavlja vaš ponudnik internetnih storitev. Če pa so počasni ali preobremenjeni, boste morda lahko izboljšali hitrost s preklopom na drug nabor strežnikov DNS. Google Public DNS in OpenDNS sta zelo priljubljena.

Pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in prijavite težavo

Če ste izvedli vse te korake za odpravljanje težav in težave ne morete odpraviti, obstaja velika verjetnost, da to ni težava, ki jo lahko odpravite. Morda je težava vašega ponudnika internetnih storitev. Na primer, morda je težava s kabelsko linijo, ki teče od vaše hiše do vašega ponudnika internetnih storitev, ali z drugo opremo, ki jo imajo. V tem primeru pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in prijavite težavo.

Plačate ponudniku internetnih storitev, da zagotovi stabilno povezavo in njihova naloga je, da odpravi morebitne težave z njimi. Prepričajte se, da je to dejansko njihova težava in ne vaša težava - na primer težave s signalom Wi-Fi.

Zasluge za slike: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, datoteka404 / Shutterstock.com