Kako izbrisati svoj Amazon račun

Brisanje računa Amazon je edini način, da popolnoma izbrišete svojo zgodovino nakupov. Če želite svoj račun dokončno izbrisati, si oglejte čisto drugo.

Kaj morate vedeti

Vaš račun za Amazon si delijo na Amazonovih spletnih mestih, tako da če ga izbrišete, boste izgubili dostop do Amazon.com, pa tudi do mednarodnih trgovin, kot je Amazon.co.uk, in spletnih mest v lasti Amazona, kot je Audible.com. Ne boste se mogli prijaviti na nobeno spletno mesto, za katerega uporabljate svoj račun Amazon. Ukinil se bo tudi vaš račun za Amazon Payments.

Izgubili boste dostop do v bistvu vsega. Vsa odprta naročila bodo preklicana, naročnine, kot je Amazon Prime, se bodo takoj končale in izgubili boste morebitno stanje darilnih kartic Amazon na svojem računu. Kupljenih izdelkov ne boste mogli vrniti za vračilo kupnine ali zamenjavo. Digitalne vsebine, ki ste jo kupili, ne bo več in ne boste mogli znova naložiti e-knjig Kindle, Amazonovih videoposnetkov, glasbe, digitalne programske opreme in iger ter katere koli druge digitalne vsebine, ki bi jo morda imeli.

Amazon bo izbrisal tudi zgodovino nakupov in podatke o strankah v vašem računu, zato bodo izbrisana tudi vsa mnenja, objave v razpravah in fotografije, ki ste jih naložili na spletno mesto Amazona.

POVEZANE: Kako arhivirati in bolje upravljati Amazonova naročila

Zapiranje računa in ustvarjanje novega je edini način, da izbrišete zgodovino nakupov na Amazonki. Nekatera naročila pa lahko »arhivirate«, da bodo manj vidna na seznamu prejšnjih nakupov.

To je nenavaden korak. Računa vam ni treba zapreti, če želite samo preklicati Amazon Prime, spremeniti svoj e-poštni naslov ali odstraniti plačilno sredstvo. To lahko storite vse, ne da bi zaprli račun. Če pa res želite, je to, kar boste morali storiti.

Kako zapreti račun Amazon od leta 2020

Posodobitev : Amazon je spremenil svoje spletno mesto, odkar smo prvotno napisali ta članek. Priporočamo, da se obrnete na Amazon prek spletnega klepeta ali pokličete Amazonovo službo za stranke na 888-280-4331. Prosite predstavnika službe za stranke, da zapre vaš račun za vas.

Slišali smo od bralcev, ki so za uspešno zapiranje računov uporabljali funkcijo klepeta in telefonsko številko.

Stara pot za zapiranje računa

Če želite zapreti račun, se morate obrniti na Amazonovo podporo strankam, vendar Amazon za to ponuja poenostavljen postopek. ( Posodobitev : Amazon je to možnost odstranil s svojega spletnega mesta.)

Za začetek obiščite stran Pišite nam na spletnem mestu Amazon. Prijavite se z računom Amazon, ki ga želite zapreti.

Na vrhu strani za podporo strankam kliknite “Prime ali Something Else”.

V razdelku »Povejte nam več o svoji težavi« v prvem polju izberite »Nastavitve računa« in v drugem polju »Zapri moj račun«.

O tem se boste morali pogovoriti z Amazonovo službo za podporo strankam. V razdelku »Kako bi radi stopili v stik z nami?« v razdelku izberite »E-pošta«, »Telefon« ali »Klepet«.

Priporočamo, da izberete “E-pošta”, kar se zdi najhitrejša metoda. Vseeno boste morali prejeti e-poštno sporočilo kot del postopka brisanja računa. Amazonovo osebje ne bo takoj izbrisalo vašega računa, če jih kontaktirate po telefonu ali spletnem klepetu.

Posodobitev : Bralci so nas obvestili, da lahko od 16. novembra 2019 predstavniki Amazonove službe za pomoč strankam takoj izbrišejo račun, če jih kontaktirate po telefonu.

Povejte Amazonovemu osebju za podporo strankam, da želite zapreti račun, in navedite razlog.

Amazonovo osebje za podporo strankam vas bo kontaktiralo po e-pošti z več opozorili o tem, kaj boste izgubili, ko izbrišete račun. Poskusili bodo tudi ugotoviti, s katero težavo imate težave, in vam ponudili druge možne rešitve. Če pa ste prepričani, da želite zapreti račun, vam bodo to pomagali.

Upoštevajte navodila po e-pošti Amazon, da potrdite, da dejansko želite zapreti račun. Amazon bo nato zaprl vaš račun in, če želite, boste lahko ustvarili novega s svežo zgodovino nakupov.

Avtor slike: Paul Swansen